( 一 ) 五好服务标准：
1 安全准点服务好　2 尊客爱货态度好　3 轻装轻卸搬运好　4 特需要求完成好　5 合理收费信誉好
( 二 ) 三不准：
不准损坏遗漏物品；　不准接受吃喝招待；　不准收受烟酒小费；
( 三 ) 郑重承诺： 　　　　
1．信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效； 　　　2．客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁；
3．收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌； 　　　4．服务优质、认负责、诚信合作、共同发展。

企业精神：求实、高效、开拓、创新
口号：优质的服务是我们利益的保障
经营方针：以经济效益为中心、以行业发展为导向、全方位提高服务水平
质量方针：以满足顾客要求为己任
经营目标：服务客户，尽善尽美。
质量目标：质量就是命脉，信誉就是生命
承诺：创建一流的团队，为用户提供专业化、个性化、素质化形象的超值服务。